| STT | Lỗi vận hành thường gặp | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|
| 1 | Mất tín hiệu điều khiển | Khi phát hiện thang máy bị mất tín hiệu điều khiển, người dùng tuyệt đối không nên sử dụng. Lỗi này xảy ra đa phần là do côn trùng, chuột chui vào tủ điện, phòng máy và cắn đứt dây tín hiệu. | Vì sự cố hỏng hóc từ bên trong nên trường hợp này bạn không thể tự xử lý, hãy gọi ngay cho kỹ thuật viên thang máy. Kỹ thuật viên sẽ tìm ra lỗi, nối lại dây tín hiệu, loại bỏ côn trùng (nếu có) giúp thang máy hoạt động bình thường trở lại. |
| 2 | Lỗi đóng - mở cửa | Đây là lỗi thường gặp nhất do nguyên nhân khách quan từ bên ngoài: các vật thể cứng như kim loại nhỏ, đá, hạt hoa quả… lọt vào trong khe cửa khiến thang máy không thể đóng - mở dễ dàng như bình thường hoặc cửa có tiếng kêu khi ấn nút đóng - mở. | Trong trường hợp này, bạn thử ấn nút đóng - mở cửa một vài lần để quan sát vị trí của vật cản. Sau đó, dùng tay hoặc tốt hơn hết là dùng dụng cụ kẹp gắp vật cản đó ra. |
| 3 | Thang máy có tiếng ồn, hoạt động không êm ái, bị giật, tăng tốc, giảm tốc không ổn định | Lỗi này xảy ra bởi rất nhiều nguyên nhân, từ quá trình lắp đặt, thiết bị liên quan; quá trình di chuyển của cabin như máy kéo, cáp tải, ray dẫn hướng, puly… đến thông số đáp ứng bộ điều khiển. | Lựa chọn chế độ bảo trì, sửa chữa, cải tạo thang máy phù hợp với tuổi thọ, tần suất sử dụng sẽ giúp loại bỏ tình trạng này. |
| 4 | Hệ thống cứu hộ không hoạt động | Hoạt động của nguồn điện không ổn định sẽ khiến các linh kiện nhanh lão hóa, xuống cấp và dẫn đến việc hệ thống cứu hộ thang máy không hoạt động. Ngoài ra, sự cố này còn xảy ra khi người dùng sử dụng thang máy không đúng cách, đúng quy trình hoặc do lỗi kỹ thuật. | Nếu phát hiện hệ thống cứu hộ không hoạt động, hãy gọi ngay cho nhân viên bảo trì thang máy đến kiểm tra và khắc phục. |
| 5 | Bị nhiễm điện, điện giật | Trong quá trình sử dụng, nhiều người cũng hay gặp vấn đề thang máy bị nhiễm điện. Nguyên nhân là do thiết bị điện – điện tử, cabin bị ẩm ướt vì thời tiết hoặc do cách điện không tốt, nối đất không hoạt động. | Khi sự cố này xảy ra, cách tốt nhất là bạn nên nhanh chóng gọi nhân viên bảo trì thang máy đến để kiểm tra và khắc phục. |
| 6 | Thang máy không hoạt động | Hiện tượng này xảy ra do nhiều nguyên nhân như mất điện đột ngột, nguồn điện không ổn định, đảo pha từ nguồn vào khi sửa chữa điện, cửa các tầng đóng không kín, thắng cơ bị tác động. | Trong trường hợp này đừng quá lo lắng, nhân viên kỹ thuật sẽ đến và tìm hiểu nguyên nhân từ đó có cách khắc phục hiệu quả. |
| 7 | Dừng tầng không chính xác | Thang máy dừng tầng không chính xác có thể gây ra những nguy hiểm khôn lường. Nguyên nhân của sự cố này đến từ việc không bảo hành, bảo dưỡng thiết bị thang máy theo đúng quy trình, xuất hiện hiện tượng xung nhiễu khiến cảm biến dừng tầng hoạt động không chuẩn xác. | Để tình trạng này không xảy ra, người dùng phải luôn tuân thủ các quy định bảo trì, bảo dưỡng cho thang máy. |